El proceso de compra es muy fácil. Identifica el equipo o los equipos que deseas comprar en este sitio web, agrégalos al carrito y finaliza el proceso realizando la compra con el medio de pago que funcione para ti. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo de confirmación y podrás hacer seguimiento a tu pedido.

Los medios de pago disponibles son: Tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard, American Express, Citibanamex, Santander, BBVA Bancomer, Mercado Pago, pago en efectivo en tiendas 7 Eleven, Soriana, Extra, Calimax, Oxxo, Circle K, Chedraui, Telecomm, Farmacias del Ahorro y Ley. No manejamos pago contraentrega.

Al hacer la compra, se generará una guía con la cual podrás hacer seguimiento del pedido en línea.

Para solicitar una devolución o cambio del producto, consulta nuestra política de garantía y revocación: https://www.fctechstore.mx/politicas-de-garantia Esta política aplica solo para clientes finales, no aplica para distribuidores o mayoristas.

Sí, contamos con envíos nacionales en México. El valor del envío dependerá del producto comprado, calculado por peso y dimensiones.

De acuerdo a las leyes vigentes, los menores de edad no se encuentran autorizados para generar una compra, por lo tanto no podrán realizar compras en este sitio.

No contamos con tienda física, puedes realizar tu compra en línea únicamente.

Ten en cuenta la configuración del equipo y el uso que le vas a dar.

Todos nuestros equipos son usados como nuevos de línea corporativa de marcas como Lenovo, Dell, Hp y Apple. También manejamos equipos totalmente nuevos de Apple.

Nuestros equipos son usados de línea corporativa y alto rendimiento, y han pasado por un debido proceso de auditoría y testeo que certifican su funcionalidad. Pueden tener defectos cosméticos como rayones, fisuras y abolladuras menores normales de uso.

Si eres una empresa, sí. Si deseas más información sobre este servicio escríbenos a servicioalcliente@fcelect.com No aplica para persona moral.

En caso de requerir factura electrónica de su pedido deberá solicitarla mediante el correo mxfinanzas@fcelect.com enviando su constancia de situación fiscal, método de pago y uso de CFDI. La factura se podrá solicitar dentro del mes en el que se realizó la compra.

Sí, puedes presentar tu solicitud a través de nuestra línea de WhatsApp +52 55 3053 5368 o al correo servicioalcliente@fcelect.com

Ponte en contacto con nosotros al correo ventas@fcelect.com

Esto dependerá del equipo que compres, algunos traen o otros no. Al momento de realizar la compra, podrás ver la información de lo que incluye el equipo.

Por el momento no contamos con pago contraentrega.

Actualmente no contamos con crédito. Sin embargo, puedes solicitar un crédito a través de Mercado Pago.